Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal.
Información General
Kyrdyne, con domicilio en Av. Presidente Cárdenas 821-4D, Zona Centro, 25000 Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de educación financiera e inversión regular.
Nos comprometemos a manejar tu información personal conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y de calidad. Los datos que podemos solicitar incluyen:
Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, RFC, número de identificación oficial, fotografía para verificación de identidad.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, números telefónicos (fijo y móvil), datos de contacto de emergencia cuando sea necesario.
Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos, información sobre ingresos y situación económica general para personalizar recomendaciones educativas, historial de transacciones en nuestra plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicitas:
Prestación de servicios educativos en finanzas e inversión, procesamiento de pagos y facturación, comunicación sobre el progreso de tu aprendizaje, verificación de identidad para cumplimiento regulatorio, atención al cliente y soporte técnico.
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento expreso): envío de comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos y servicios, estudios de mercado y análisis estadísticos, personalización de contenido educativo, invitaciones a eventos y webinarios relacionados con educación financiera.
Tus Derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y las condiciones de uso. También puedes solicitar la corrección, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos mediante los siguientes procedimientos:
Transferencias de Datos
Tus datos personales pueden ser transferidos y tratados por terceros únicamente en los siguientes casos autorizados por la ley: para cumplir con obligaciones legales o regulatorias, cuando sea necesario para la prestación del servicio (procesadores de pago, plataformas educativas), para proteger nuestros derechos legales o los tuyos.
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que cumplan con estándares de protección equivalentes a los mexicanos mediante contratos específicos de protección de datos.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:
Seguridad técnica: cifrado de datos en tránsito y en reposo, servidores seguros con certificados SSL, sistemas de autenticación robustos, monitoreo continuo de actividades sospechosas, respaldos regulares y planes de recuperación de desastres.
Seguridad administrativa: políticas internas de manejo de datos, capacitación regular del personal sobre protección de datos, controles de acceso basados en roles y responsabilidades, auditorías periódicas de seguridad.
Retención y Eliminación
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, considerando:
Los plazos legales de conservación establecidos en la legislación mexicana (generalmente 5 años para información fiscal y financiera), el tiempo que mantengas una relación jurídica con nosotros, los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, utilizando métodos que garanticen su destrucción total e irreversible.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
Tipos de cookies que utilizamos: cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias, cookies de marketing para mostrar contenido relevante.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos directamente por correo electrónico.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Para ejercer tus derechos ARCO o resolver dudas sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 442 434 9319
Dirección: Av. Presidente Cárdenas 821-4D, Zona Centro, 25000 Saltillo, Coah., México